Ochrana osobních údajů
1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné pro komunikaci, objednání a poskytnutí mých služeb. Může jít zejména o:
• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• informace uvedené ve zprávě nebo kontaktním formuláři,
• údaje potřebné pro vystavení daňového dokladu,
• informace související s objednanou službou,
• případně informace o těhotenství, porodu, období po porodu, kojení nebo zdravotním stavu, pokud mi je sama dobrovolně sdělíte a jsou důležité pro bezpečné a vhodné poskytnutí služby.
Citlivé údaje, zejména informace týkající se zdraví, zpracovávám pouze v nezbytném rozsahu a s maximální opatrností.
3. Proč osobní údaje zpracovávám
Vaše osobní údaje zpracovávám za těmito účely:
Komunikace a odpověď na dotaz.
Pokud mě kontaktujete přes formulář, e-mail, telefon, sociální sítě nebo zprávu, zpracovávám vaše údaje za účelem odpovědi a další domluvy.
Objednání a poskytnutí služby.
Údaje zpracovávám pro sjednání termínu, přípravu služby a její samotné poskytnutí.
Vystavení dokladu a účetnictví.
Pokud dojde k úhradě služby, zpracovávám údaje potřebné pro splnění účetních a daňových povinností.
Reference.
Pokud mi poskytnete zpětnou vazbu nebo referenci, mohu ji zveřejnit pouze anonymně, případně s vaším výslovným souhlasem. Bez souhlasu nezveřejňuji jméno, fotografii ani jiné údaje, podle kterých by vás bylo možné poznat.
Fotografie a obsah pro web nebo sociální sítě.
Fotografie, příběhy nebo konkrétní zkušenosti klientek zveřejňuji pouze s jejich výslovným souhlasem.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracovávám zejména na základě:
• plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením,
• splnění právní povinnosti, například účetní a daňové evidence,
• oprávněného zájmu, například pro běžnou komunikaci nebo ochranu právních nároků,
• souhlasu, zejména u referencí, fotografií nebo citlivějších údajů, pokud je takový souhlas potřeba.
5. Jak dlouho osobní údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.
• Údaje z kontaktní komunikace uchovávám po dobu potřebnou k vyřízení dotazu nebo navazující spolupráce.
• Údaje související s poskytnutím služby uchovávám po dobu trvání spolupráce a přiměřenou dobu poté pro případné řešení návazných dotazů nebo nároků.
• Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy.
• Reference, fotografie nebo zveřejněné příběhy uchovávám do odvolání souhlasu nebo do doby, kdy již nejsou pro web či prezentaci relevantní.
6. Komu mohou být osobní údaje předány
Vaše osobní údaje nepředávám třetím osobám, pokud to není nezbytné. K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup:
• poskytovatel webového řešení a hostingu,
• poskytovatel e-mailových nebo cloudových služeb,
• účetní nebo daňový poradce,
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje neprodávám ani neposkytuji třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.
7. Kontaktní formulář
Pokud vyplníte kontaktní formulář na webu, zpracovávám údaje, které do něj uvedete, za účelem odpovědi na váš dotaz nebo domluvy služby. U formuláře doporučuji uvádět pouze informace, které jsou pro váš dotaz nebo objednání služby nezbytné. Odesláním formuláře berete na vědomí zpracování osobních údajů za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo objednávky. Více informací najdete v sekci Ochrana osobních údajů.
8. Cookies
Web může používat soubory cookies. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu, jiné mohou sloužit například k měření návštěvnosti nebo marketingu.Technické cookies mohou být používány bez souhlasu, pokud jsou nezbytné pro fungování webu. U analytických nebo marketingových cookies je potřeba předchozí souhlas návštěvníka. ÚOOÚ uvádí, že výjimku tvoří pouze technické cookies a pro využití netechnických cookies je nutné předem získat prokazatelný souhlas uživatele. Souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies je možné udělit, odmítnout nebo upravit prostřednictvím cookie lišty na webu. Pokud prostřednictvím cookies dochází ke zpracování osobních údajů, řídí se takové zpracování těmito zásadami ochrany osobních údajů
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud k tomu jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud budete chtít některé ze svých práv uplatnit, můžete mě kontaktovat na e-mailu: simona.orsakova@porodkaolomouc.cz
10. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráním před zneužitím, ztrátou, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro zajištění služeb, administrativy nebo splnění zákonných povinností.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto informace o zpracování osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány podle změn v poskytovaných službách, používaných nástrojích nebo právních předpisech.
Platnost od: 1.9.2024
Poslední aktualizace: 9.5.2026
